Luwu Utara – AK (30) Warga asal kecamatan Masamba kabupaten Luwu Utara keluhkan pelayanan yang ada di kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil.
Ayah dua orang anak itu menuturkan bahwa hampir 2 jam lebih saya mengantri namun tak kunjung dipanggil oleh petugas loket sementara beberapa orang yang baru saja datang langsung dilayani.
“Saya hanya ingin buat kartu keluarga dan akta kelahiran anak saya, namun mendapatkan perlakuan yang sama sekali jauh dari ekspektasi,” ucap AK kepada awak media di halaman kantor Disdukcapil Luwu Utara pada Jum’at (08/11/2024).
Tak hanya AK saja yang mendapatkan perlakuan acuh oleh pihak loket Disdukcapil, seorang ibu dua orang anak yang enggan menyebutkan namanya itu juga mengalami hal yang serupa.
“Saya hanya mau buat kartu keluarga dan menambahkan kedua anak saya ke kartu keluarga tapi para pihak loket malah acuh dengan saya, mana lagi anak saya rewel. Harusnya pihak dinas memprioritaskan saya terlebih dahulu dan tidak mempersulit saya,” tandasnya dengan nada kesal.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada tanggapan dari kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Luwu Utara.
